CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.cosmoveros.com, propiedad de Federico Iglesias de Pablo.

  • Denominación social: Federico Iglesias de Pablo
  • NIF/DNI: 03469970Y
  • Domicilio social: Camino Viejo de Turegano.
  • Teléfono: 681 27 81 16
  • e-mail: cosmoveros@gmail.com

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de Federico Iglesias de Pablo.

Federico Iglesias de Pablo informa que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece sus servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron contratados previamente a la modificación.

 

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual entre Federico Iglesias de Pablo y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea, el alquiler de inmuebles para alojamiento temporal.

La relación contractual de reserva de alojamiento conlleva el alquiler del inmueble elegido, por un tiempo limitado, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web. Los servicios extra se deberán contratar en el momento de realizar la reserva.

 

Procedimiento de contratación

El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por Federico Iglesias de Pablo, deberá seguir los pasos de proceso de compra que la web va indicando. Cualquier duda, siempre podrá ponerse en contacto con el establecimiento. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica (ES) 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD) relativa a la protección de datos de carácter personal y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web. Se informa que de conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  1. Cláusulas generales de contratación.
  2. Proceso de reservas y pago
  3. Anulaciones.
  4. Reclamaciones.
  5. Competencia.
  6. Generalidades de la oferta.
  7. Precio y plazo de validez de la oferta.
  8. Proceso de compra.
  9. Protección de datos
  10. Ley aplicable y jurisdicción.

 

  1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a Federico Iglesias de Pablo supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las de Federico Iglesias de Pablo si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Federico Iglesias de Pablo.

  1. PROCESO DE RESERVAS Y PAGO

Nuestro sistema automático de cálculo de disponibilidad y precios le permitirá escoger la habitación que le interesa y realizar inmediatamente el pago on-line del 50% del precio del alquiler. Confirmación de la reserva: Una vez que el pago del 50% se haya realizado, la reserva quedará confirmada al instante y usted recibirá inmediatamente un correo electrónico con todos los detalles (datos persona de contacto, fechas etc.) Seguridad en el pago online: Federico Iglesias de Pablo y el equipo de Cosmoveros se comprometen a proteger los datos de los USUARIOS al máximo.

Entradas y salidas

Las entradas y salidas de nuestros alojamientos son:

Entradas: A partir de las 15.00 hasta las 20.00 (Calleja Mateo, Muñoveros 40183, (Segovia)).

Antes de las 15:00 su alojamiento puede no estar disponible. Si usted llegara antes, llámenos por teléfono, pues pueden dejar sus maletas.

Para llegadas a partir de las 20:00, se ruega que se pongan en contacto con el establecimiento.

A su llegada a nuestro establecimiento y conforme a la legislación vigente, usted deberá entregarnos la hoja de reserva o mostrarnos la confirmación de ésta o simplemente se deberá de identificar y procederemos a comprobar a los ocupantes de dicha reserva.

A juicio del recepcionista y como parte del proceso de registro, autorizaremos tu tarjeta de crédito en el Check-in para asegurar que hay fondos suficientes para pagar su factura final — posibles consumos extras, servicios adicionales contratados y no abonados, o cualquier incidencia durante el uso de las instalaciones y amenidades que ponemos a tu disposición — y mantenemos esta cantidad durante toda tu estancia.

La cantidad que verifiquemos dependerá de la duración de tu estancia y será de 100€ por noche. La persona del equipo que te dé la bienvenida te explicará claramente este proceso. No se toma dinero de tu tarjeta, pero se mostrará como una transacción pendiente en los registros de tu entidad.

El importe de la autorización estará activo durante tu estancia y a la salida, confirmaremos en esta transacción el importe real consumido siendo este importe el que finalmente se refleje en tu banco. En caso de que no hayas tenido consumos extras, esta autorización se desbloqueará automáticamente en tu banco (puede tardar hasta 5 días en ser liberada según cada entidad). Si lo deseas, puedes utilizar otra tarjeta o efectivo para pagar tu factura final.

Si tiene alguna pregunta adicional sobre este proceso, consúltanos.

El cliente se compromete a respetar la normativa de la Comunidad, así como mantener en buen estado la instalación. El establecimiento se reserva el derecho de tomar las medidas oportunas en caso de acciones que atenten directamente con la limpieza, orden y estado de la instalación o sus amenidades. Durante las horas de descanso de 22:00 a 9:00, no está permitido usar las habitaciones con fines de celebraciones de fiesta, ni hacer ruido. En ningún caso está permitido ocupar el alojamiento por más personas que las establecidas en su capacidad máxima.

El uso de electricidad y agua debe ser racional. No está permitido Fumar dentro de las habitaciones.

No se admiten animales

No se admiten menores de 12 años

Habitaciones no condicionadas para minusválidos

El horario de piscina de las instalaciones en Chico Tarantini es de 10:00 a 20:00. Está prohibido clavar objetos como parasoles, toldos etc. , así como usar colchones hinchables dentro de la piscina.

Los menores de 16 años, deberán ir siempre acompañados por sus padres y bajo su responsabilidad.

La persona titular del contrato es la responsable del correcto comportamiento de todos sus ocupantes en el caso contrario el equipo de Cosmoveros se reserva el derecho a expulsar a los ocupantes del alojamiento, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación.

Ni el equipo de Cosmoveros ni el propietario, serán responsables de cualquier daño directo o indirecto que se pueda ocasionar como consecuencia del mal uso del alojamiento, incluidos sin limitación alguna: destrozos, pérdidas tras incendios, robos, delincuencia, accidentes u otro tipo de daños.

El cliente se compromete a dejar el alojamiento en perfecto estado. Si se produce algún desperfecto el cliente debe comunicarlo a la mayor brevedad.

No está permitido fumar, ni la utilización de velas u otro material incandescente dentro de las Burbujas.

SOSTENIBILIDAD

El Establecimiento desarrolla una actividad de eco- innovación en un lugar protegido donde los recursos están limitados.

  • AGUA: El Establecimiento cuenta con un suministro de agua corriente y salubre para uso como agua corriente sanitaria. El agua corriente es apta para su consumo teniendo propiedades parecidas al agua embotellada. El agua caliente está limitada a las capacidades de los termos de cada Burbuja y aunque se renueva continuamente, no es ilimitada.

 

  • CLIMATIZACIÓN: Las burbujas están equipadas con sistemas de climatización individuales (Aire Acondicionado y Calefacción). Debido al insumo de aire exterior que requieren las Burbujas para mantener la presión, la temperatura de consigna no siempre se alcanza, aunque es más que suficiente para mantener un nivel de confortabilidad en las mismas.

 

  1. ANULACIONES (DERECHO DE DESISTIMIENTO)

Cosmoveros solo aceptará anulaciones de reserva por escrito mediante e-mail: cosmoveros@gmail.com

– En caso de haber contratado el seguro de cancelación, se tiene derecho a modificar la reserva o reclamar la devolución del importe hasta 24h antes de la llegada. En caso de reclamar la devolución, se devolverá el importe íntegro excepto el coste del seguro.

– En caso de no tener seguro de cancelación:

Si anula la reserva antes de los 15 días anteriores a la fecha de llegada, Cosmoveros devolverá al cliente el 50% del coste de la misma.

Si la reserva se anula después de los 15 días anteriores a la fecha de llegada, el importe total de la reserva no será reembolsado al cliente (100%).

– Para las cajas regalo, en el momento de canjearla, se podrá contratar un seguro de prórroga donde no se podrá reclamar el importe de la caja pero sí se podrá modificar la fecha de reserva si se avisa con 7 días de antelación.

Cancelación por parte del establecimiento: Cuando excepcionalmente, por causas de fuerza mayor el Establecimiento se vea obligado a la cancelación de una reserva, deberá reintegrarle al titular de la misma el importe total.

  1. RECLAMACIONES

Nuestro objetivo es que nuestros clientes pasen una agradable estancia.

Si durante el periodo de alquiler se produjese alguna avería en las instalaciones o aparatos eléctricos, el USUARIO deberá avisar de inmediato al equipo de Cosmoveros para resolver lo antes posible estas incidencias.

En caso de fuerza mayor (daños causados por agua, incendio, viento etc.) el equipo de Cosmoveros buscará soluciones para que los huéspedes tengan una habitación lo más confortable posible. En este caso, Federico Iglesias de Pablo le reembolsará el total del importe entregado.

Federico Iglesias de Pablo

Camino viejo de Turegano, 40183 (Segovia)

Teléfono: 681 27 81 16

Mail: cosmoveros@gmail.com

El usuario dispondrá de una hoja de reclamaciones por si quisiera utilizarla

OBSERVACIÓN DEL FIRMAMENTO- El Establecimiento no puede garantizar la visibilidad nocturna ni tampoco evitar las condiciones meteorológicas adversas. Si lo desean, pueden descargar la aplicación gratuita “Celestron SkyPortal” para un mayor disfrute de la observación del firmamento.

  1. COMPETENCIA

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratadas.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

  1. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas y entregas efectuadas por Federico Iglesias de Pablo se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de Federico Iglesias de Pablo o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por Federico Iglesias de Pablo o algún miembro activo de Cosmoveros y bajo autorización de El PROPIETARIO, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, Federico Iglesias de Pablo se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los servicios ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.

  1. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y se expresarán en la moneda EURO.

Los precios aplicables a cada inmueble son los publicados en el sitio web. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice la reserva.

Todo pago realizado a Federico Iglesias de Pablo conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar la reserva. Esta factura será entregada al USUARIO en el momento de finalización del alquiler y pago de todos los servicios contratados.

Para cualquier información sobre la reserva, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente de Cosmoveros 681 27 81 16 o vía correo electrónico a la dirección cosmoveros@gmail.com.

  1. PROCESO DE COMPRA

Búsqueda del inmueble

Nuestra web tiene un sistema de búsqueda por diferentes parámetros para facilitarle la elección de su alojamiento. Tipos de reservas:

Reserva con confirmación inmediata: Precio mínimo del servicio estipulado en la web. Se podrá realizar la reserva en línea y añadir los servicios extras que le convengan.

Precio no disponible: En el caso de no disponer del precio del servicio, se informará al USUARIO a la mayor brevedad posible, mediante correo electrónico o teléfono.

Reserva (solicitud de compra)

Desde el apartado Reserva en línea, se podrá consultar la descripción y características del alojamiento, los servicios incluidos, los servicios opcionales (extras) y las condiciones particulares de cada inmueble.

El precio final se calculará según las fechas de entrada y salida seleccionadas y los servicios extras escogidos.

  1. PROTECCION DE DATOS Y AVISO LEGAL

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos aprobado por la Unión Europea (RGPD), informamos al USARIO que los datos personales que nos suministre serán tratados de acuerdo a lo siguiente:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Federico Iglesias de Pablo – DNI 03469970Y
FINALIDAD DE LOS TRATAMIENTOS 1. Gestionar reservas de alojamiento

2. Enviarle comunicaciones comerciales de nuestros productos y/o servicios o de otros análogos de nuestros colaboradores.

PERIODO DE CONSERVACIÓN Siempre que continúe existiendo interés en mantener las relaciones por ambas partes.
LEGITIMACION 1. Consentimiento del interesado

2. Interés legítimo.

DESTINATARIOS No se realizan cesiones de datos, salvo obligación legal
DERECHOS DE LOS INTERESADOS Retirar el consentimiento, acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se informa en la información adicional

 

En la Política de privacidad de este sitio web puede conocer más información sobre el tratamiento de sus datos personales.

En el Aviso Legal de este sitiio web puede conocer las condiciones generales de uso, así como los derechos y obligaciones del usuario y de los propietarios de este sitio web.

La Política de Privacidad al igual que el Aviso Legal quedan incorporados a las presentes Condiciones Generales de Contratación desde este apartado.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Federico Iglesias de Pablo y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales más cercanos a MUÑOVEROS.

En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, Federico Iglesias de Pablo y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a la jurisdicción española establecida en el párrafo anteri